Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gofun88

Tại gofun88, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật tài khoản SSLThanh toán nội địa được mã hóaKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc
gofun88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gofun88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo lại kết quả cho bạn.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên giao diện — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.
Tài khoản của bạn Một số thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ — kiểm tra phần thông tin cá nhân trước.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về thông tin của bạn

Dữ liệu của bạn không phải hàng hóa. Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý thông tin quanh nguyên tắc tối thiểu — chỉ thu thập đủ để dịch vụ hoạt động, không hơn. Từ lúc bạn xác minh ví điện tử đến khi rút tiền về tài khoản, mọi bước đều được ghi log nội bộ và có thể truy xuất nếu bạn yêu cầu.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất kiểm tra nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, tài khoản và giao dịch.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Thông tin đăng nhập ví và PIN của bạn không bao giờ đến tay gofun88.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi kiểm tra không còn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu của bạn sẽ được xóa và chúng tôi xác nhận lại bằng email.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ tổ chức quảng cáo hay đối tác bên ngoài nào.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không thiết yếu được ngay trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với thông tin cần chỉnh sửa. Một số trường có thể tự cập nhật trong mục cài đặt tài khoản mà không cần qua đội hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.